Support
On est là pour t'aider.
Episodeo t'aide à suivre tes films, séries et anime. Si quelque chose ne fonctionne pas ou si tu as une question, envoie-nous un message. On lit chaque demande.
Besoin d'aide ? Utilise le formulaire de contact ou écris à episodeoapp@gmail.com. Pour un bug, ajoute si possible ton modèle d'appareil, la version de l'app et des captures d'écran.
Questions fréquentes
Episodeo, c'est quoi ?
Episodeo est une app tout-en-un pour suivre tes films, séries et anime. Elle t'aide à garder une trace de ce que tu as regardé, organiser ta watchlist, noter et commenter des titres, trouver quoi regarder ensuite et partager tes goûts avec tes amis.
Est-ce que l'app est déjà disponible ?
Episodeo arrive très bientôt. Rejoins la liste d'attente pour recevoir l'accès anticipé et être prévenu quand l'app sera prête.
Comment importer mon historique TV Time ?
Episodeo ne te demande pas ton mot de passe TV Time. Tu utilises simplement le fichier d'export fourni par TV Time.
- Demande ton export de données TV Time depuis la page officielle d'export.
- Garde le fichier zip dans un endroit sûr.
- Dans Episodeo, utilise le flux d'import et choisis quoi importer, comme les épisodes vus, les films, les notes, les commentaires et les listes.
Conserve le fichier original. Tu en auras besoin pour importer ton historique dans Episodeo.
Qu'est-ce que je peux suivre dans Episodeo ?
Tu peux suivre des films, séries, saisons, épisodes et anime. Episodeo prend aussi en charge les watchlists, listes personnalisées, notes, avis, commentaires, objectifs, classements, spins et statistiques de visionnage.
Comment fonctionne la confidentialité ?
Tu contrôles ce que tu partages. Selon les réglages de l'app, tu peux gérer la visibilité du profil, la visibilité des avis, les réponses, les spoilers et la présence en ligne. Consulte la politique de confidentialité pour plus de détails.
Quel est l'âge minimum pour utiliser Episodeo ?
Episodeo est réservé aux utilisateurs de 13 ans et plus, ou à l'âge minimum requis dans leur pays. Lors de la création du compte, Episodeo pourra demander une date de naissance ou une information d'âge pour confirmer l'éligibilité.
Comment supprimer mes données ou mon compte ?
Ouvre Settings > Danger Zone dans l'app. Tu peux supprimer toutes tes données en gardant ton login, ou supprimer ton compte et les données associées. Les instructions complètes sont sur la page Supprimer le compte.
Est-ce qu'Episodeo affiche des pubs ou vend mes données ?
Non. Episodeo ne vend pas les données personnelles et n'utilise pas de réseaux publicitaires dans la beta actuelle.
Comment signaler un bug ou proposer une fonctionnalité ?
Utilise le formulaire de contact ou écris à episodeoapp@gmail.com. Donne autant de détails que possible. Le modèle de l'appareil, la version de l'app, des captures d'écran et les étapes pour reproduire le bug aident beaucoup.
Je peux vous écrire en français ?
Oui, bien sûr. Tu peux nous contacter en français ou en anglais.